Betreuung und Förderung stehen im Mittelpunkt des Alltags im Haus am Schlossteich Idstein: Musizieren, Basteln, Backen, gemeinsame Kinoabende und Gedächtnistraining gehören ebenso zum Programm wie regelmäßige Ausflüge in die Umgebung. Das Haus versteht sich als lebendige Gemeinschaft, in der Menschen verschiedener Generationen und mit unterschiedlichen Pflegebedürfnissen zusammenleben.
Ein besonderes Merkmal der Einrichtung ist das generationsübergreifende Konzept: Junge Pflegebedürftige und Hochbetagte leben gemeinsam unter einem Dach. Menschen mit demenziellen Veränderungen werden nicht in gesonderten Bereichen untergebracht, sondern individuell in den jeweiligen Wohnbereichen begleitet. So müssen Seniorinnen und Senioren bei fortschreitender Erkrankung weder ihre gewohnte Umgebung noch ihre Bezugspersonen verlassen.
Die 143 Plätze verteilen sich auf 99 Einzelzimmer, 12 Doppelzimmer und 10 Appartements für Paare. Alle Zimmer sind hell und modern ausgestattet, verfügen über barrierefreie Bäder sowie Telefon-, Internet- und TV-Anschluss. Bodentiefe Fenster, fünf farblich gestaltete Wohnbereiche, eine Bibliothek, ein Gymnastiksaal und ein Garten mit Terrasse und Pavillon schaffen ein einladendes Wohnumfeld.
Medizinisch wird das Haus durch kooperierende Allgemeinmedizinerinnen und Allgemeinmediziner sowie Fachärztinnen und Fachärzte verschiedener Fachrichtungen unterstützt. Ergänzend stehen Ergo-, Physio- und Sprachtherapeuten zur Verfügung. Über die öffentliche Cafeteria ist das Haus zudem fest im Nassauviertel verankert und pflegt enge Kontakte zu Vereinen und Glaubensgemeinschaften in Idstein.